banner374
28 Kasım 2014 Cuma 23:23
Kitabını Sen Seç Kitapseç Kapına Getirsin
Mebpersonel.com olarak siz değerli ziyaretçilerimiz için 3.000 m2 kapalı alanda 50 personel ile 1 milyon kitap stoğuyla 3 farklı kargo seçeneğiyle, 5 farklı kredi kartına 4 taksit ve kapıda ödeme imkanıyla, ayda 100 bin paket( 500 bin ürün) gönderimiyle hizmet veren Kitapseç  firmasının Ankara'daki merkezini ziyaret ettik.

Kitap deyince akla ilk gelen firmalardan biridir Kitapseç. Bu haberimizde Kitapseç'e gelen kitap siparişlerinin en hızlı şekilde ve teknolojinin en son halinin kullanılarak siparişi veren kişiye nasıl ulaştırıldığını bulacaksınız.


İnternet üzerinden alışveriş deyince insanların aklına ilk olarak güvenilir olup olmadığı daha sonra ise fiyatların uygun olup olmadığı geliyor. Güvenlik açısından tedirginlikler kargo firmalarının kapıda ödeme sistemine geçmesiyle ortadan kalkmıştır. Şimdi sadece ürünü ucuza bulmak kalmıştır.

 
Kitapseç  bu konuda ziyaretçilerine en uygun fiyatlarla kitap sağlamaktadır. www.kitapsec.com internet adresiyle hizmet veren Kitapseç  Türkiye'de En Ucuz Kitap Satan firma olmayı kendisine hedef koymuş ve bu hedefine büyük oranda yaklaşmıştır.

Eğitime Tam Destek veren ve kendisine
İnsan Odaklı Olmak 
Öğrenmeyi Öğrenmek 
Bilimsellik 
Dürüstlük ve Güven 
Ekip Çalışmas
ı değerlerini belirleyen Kitapseç müşterilerinin güvenini kazanmıştır. 

Kitapseç  Ankara Deposu 


Kitapseç her türlü kitabı bulabileceğiniz geniş bir depoya sahip. Deponun büyüklüğü ve 1 milyon kitap stoğunun olması Türkiye'nin en büyük kitap deposu olduğunu gözler önüne seriyor. Kitapseç  bu depo sayesinde müşterilerinin her türlü kitaba rahatlıkla ulaşabilmesini sağlıyor.

Kitapseç  Depolarının Zenginliğini Gözler Önüne Seren Kareler
    



Kitapseç telefon üzerinden sipariş alan bir sistemede sahip. Telefon aracılığı ile sipariş vermek veya bilgi almak istediğiniz takdirde Call Center'da bulunan müşteri temsilcileri güler bir yüzle ve sıcak bir iletişimle telefonlara çıkıp dilediğiniz konuda sizlere gerekli bilgileri veriyor ve bu da Kitapseç firmasının müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiğini gözler önüne seriyor.

Kitapseç  Müşteri Temsilcileri Müşteri Memnuniyeti İçin Çalışıyor


     
İnternet üzerinden alınan siparişlerin hızlı bir şekilde hazırlanıp müşteriye ulaştırılması için Kitapseç  çalışanları büyük çaba sarf ediyor.

Kitapseç  Çalışanları İnternet Üzerinden Gelen Siparişleri Anında Alıyor


Calle center ve internet üzerinden alınan kitap şiparişleri en hızlı şekilde hazırlanmak üzere depodaki yetkililere bildiriliyor. Depo yetkilileri de siparişleri hazırlıyor.


Kitapseç  Depo elemanları Siparişleri Son Teknolojiyi Kullanarak En Hızlı Bir Biçimde Hazırlıyor



Sipariş listeleri yetkililere ulaştığı anda yetkililer el terminali sayesinde aynı anda 100 siparişi hazırlayabiliyor. Bu sayede siparişler daha hızlı hazırlanıyor ve müşteriye en kısa sürede ulaştırılıyor. 

El Terminali İle Kitapseç  Firması Siparişleri Çok Kısa Sürede Hazırlıyor




El Terminali sayesinde 100 siparişin aynı anda hazırlandığını ifade etmiştik. Fakat el terminali ile hazırlanan siparişlerde kitaplar karışık olarak toplanıyor. Hangi kitabın hangi müşteriye gideceğini ise teknolojinin son harikası olan ayrıştırma robotu belirliyor. Ayrıştırma robotu karışık olarak gelen kitapları kendisine verilen komut ile siparişe göre kitapları ayırıyor, kitaplar robotun altında bulunan kasalara yerleştirilerek kargo bölümüne iletiliyor. Kitapseç  bu sayede hem siparişlerin daha hızlı kargoya verilmesini sağlıyor hem de siparişte herhangi bir hata olmamasını sağlıyor. Haberin sonunda bu ayrıştırma işleminin nasıl yapıldığını videoyu izleyerek görebilirsiniz.

Kitapseç  Ayrıştırma Robotuyla Hızlı ve Hatasız Bir Şekilde Kitap Siparişlerini Müşteriye Ulaştırıyor



Ayrıştırma robotu ile hazır hale getirilen kitaplar paketlenerek kargo şirketlerine veriliyor; hızlı ve güvenilir bir biçimde müşterilere ulaşımı sağlanıyor.

Kitapseç  Ankara Deposu





www.mebpersonel.com / 
 ÖZEL HABER

banner182
Son Güncelleme: 25.11.2014 22:30
Yorumlar

Dikkat!

Yorum yapabilmek için üye girşi yapmanız gerekmektedir. Üye değilseniz hemen üye olun.

Üye Girişi Üye Ol